Isporuka

Za proizvode koje poručite putem online prodavnice Sport Vision Team Sales možete odabrati jedan od sledećih načina isporuke:

• Click & Collect isporuku — besplatnu isporuku u odabrani maloprodajni objekat, u kome možete preuzeti svoju porudžbinu
• Regularnu isporuku — isporuku na adresu, uz troškove dostave od 350 RSD
• Preuzimanje na D Express paketomatu — preuzimanje pošiljke na dostupnim D Express paketomatima širom Srbije, uz troškove dostave od 350 RSD

1. Click & Collect

Click & Collect Vam omogućava da proizvode koje ste kupili u našoj online prodavnici preuzmete u odabranom maloprodajnom objektu.

Da biste porudžbinu preuzeli u maloprodajnom objektu po svom izboru, potrebno je da prilikom kupovine na sajtu www.sportvisionteamsales.rs:

• odaberete način dostave Click & Collect
• odaberete maloprodajni objekat u kome želite da preuzmete porudžbinu
• odaberete način plaćanja
• potvrdite porudžbinu
• dobijete potvrdu o uspešno kreiranoj porudžbini

Rok isporuke za Click & Collect

Nakon evidentiranja porudžbine, Vaša porudžbina ulazi u proces obrade, tokom kog se utvrđuje dostupnost poručenih proizvoda.

Nakon obrade porudžbine, na Vašu mejl adresu biće poslato obaveštenje o statusu porudžbine.

Ukoliko Vaša porudžbina sadrži više proizvoda koje nije moguće obezbediti na jednoj lokaciji, može se desiti da porudžbina stigne u više pošiljki.

Nakon što sve pošiljke pristignu u odabrani maloprodajni objekat i porudžbina bude kompletirana, poslaćemo Vam mejl obaveštenje da možete preuzeti svoju porudžbinu.

Obaveštenje o mogućnosti preuzimanja porudžbine možete očekivati u roku od 3 do 5 radnih dana od dana kreiranja porudžbine.

Preuzimanje Click & Collect pošiljke

U mejlu poruci kojom Vas obaveštavamo da je porudžbina spremna za preuzimanje, dobićete sigurnosni kod.

Sigurnosni kod je potrebno da pokažete ili izdiktirate zaposlenima u maloprodajnom objektu prilikom preuzimanja porudžbine.

U obaveštenju će biti naveden i rok do kada možete preuzeti svoju porudžbinu.

Rok za preuzimanje porudžbine je 3 dana od trenutka kada Vam pošaljemo obaveštenje da je porudžbina spremna za preuzimanje.

Cena Click & Collect isporuke

Click & Collect isporuka je besplatna.

Napomena

Potvrdom porudžbine, klikom na dugme Potvrdi porudžbinu, potvrđujete da ste upoznati i saglasni sa uslovima Click & Collect isporuke.

2. Regularna isporuka

Regularna isporuka podrazumeva dostavu porudžbine na adresu koju ste naveli prilikom kreiranja porudžbine.

Rok isporuke

Nakon evidentiranja porudžbine, Vaša porudžbina ulazi u proces obrade, tokom kog se utvrđuje dostupnost poručenih proizvoda.

Nakon obrade porudžbine, na Vašu mejl adresu biće poslato obaveštenje o statusu porudžbine.

Period obrade porudžbine je najčešće 2 do 3 radna dana.

Porudžbine kreirane petkom i tokom vikenda kurirska služba preuzima naredne radne nedelje.

Ukoliko Vaša porudžbina sadrži više artikala koje nije moguće poslati sa jedne lokacije, porudžbina može biti poslata u više pošiljki. O intervalima dostave pošiljki obavestiće Vas kurirska služba.

Preuzimanje pošiljke

Sport Vision Team Sales sarađuje sa kurirskom službom Daily Express.

Kurirska služba pošiljke dostavlja na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8 do 18 časova.

Molimo Vas da u navedenom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket i proverite da li postoje vidna oštećenja.

Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, potrebno je da odbijete prijem pošiljke i da nas odmah obavestite pozivom na broj telefona 011 422 17 99.

Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, možete preuzeti pošiljku i potpisati potvrdu o prijemu.

Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, uobičajena praksa je da Vas kontaktira na broj telefona koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i dogovori novi termin isporuke.

Ukoliko Vas kurir ni nakon drugog pokušaja ne pronađe na adresi, pošiljka se vraća prodavcu.

Cena regularne isporuke

Cena regularne isporuke iznosi 350 RSD.

Napomena

Potvrdom porudžbine, klikom na dugme Potvrdi porudžbinu, potvrđujete da ste upoznati i saglasni sa uslovima regularne isporuke.

3. Preuzimanje na D Express paketomatu

Preuzimanje na D Express paketomatu omogućava Vam da proizvode koje ste kupili u našoj online prodavnici preuzmete na dostupnim D Express paketomatima širom Srbije.

D Express paketomati se nalaze na različitim lokacijama, kao što su benzinske stanice, supermarketi i šoping centri. Jednostavni su i bezbedni za upotrebu, a prednost ovog vida dostave je to što pošiljku možete preuzeti bez čekanja kurira.

Da biste pošiljku preuzeli na ovaj način, potrebno je da prilikom kreiranja porudžbine odaberete dostavu na D Express paketomat, a zatim izaberete paketomat, odnosno lokaciju koja Vam najviše odgovara.

Nakon odabira ovog načina isporuke nije moguće preusmeravanje pošiljke na drugu adresu.

Rok isporuke na paketomat

Nakon evidentiranja porudžbine, Vaša porudžbina ulazi u proces obrade, tokom kog se utvrđuje dostupnost poručenih proizvoda.

Nakon obrade porudžbine, na Vašu mejl adresu biće poslato obaveštenje o statusu porudžbine.

Period obrade porudžbine je najčešće 2 do 3 radna dana.

Porudžbine kreirane petkom i tokom vikenda kurirska služba preuzima naredne radne nedelje.

Ukoliko Vaša porudžbina sadrži više artikala koje nije moguće poslati sa jedne lokacije, porudžbina može biti poslata u više pošiljki. O intervalima isporuke pošiljki na odabrani paketomat obavestiće Vas kurirska služba.

Preuzimanje pošiljke sa paketomata

Kada pošiljka bude spremna za preuzimanje, D Express će Vam poslati Viber/SMS poruku sa sigurnosnim kodom.

Sigurnosni kod je potrebno da unesete na paketomatu kako biste otvorili odgovarajući pretinac i preuzeli pošiljku.

Nakon što dobijete poruku da je pošiljka spremna za preuzimanje, svoju pošiljku možete preuzeti u roku od 2 radna dana.

Ukoliko ste kao način plaćanja prilikom kreiranja porudžbine odabrali plaćanje pouzećem, pošiljku je potrebno prvo platiti na lokaciji preuzimanja, gotovinom ili platnom karticom, ukoliko je takva opcija dostupna na odabranoj lokaciji. Nakon plaćanja možete otvoriti paketomat unosom sigurnosnog koda.

Ukoliko ste prilikom kreiranja porudžbine odabrali plaćanje platnom karticom ili poklon karticom i plaćanje je uspešno izvršeno, po dolasku na odabranu lokaciju možete odmah pristupiti otvaranju paketomata unosom sigurnosnog koda.

Cena isporuke na paketomat

Cena isporuke na D Express paketomat iznosi 350 RSD.

Napomena

Potvrdom porudžbine, klikom na dugme Potvrdi porudžbinu, potvrđujete da ste upoznati i saglasni sa uslovima isporuke na D Express paketomat.