Uslovi kupovine

BDS RS. DOO Beograd  
Milentija Popovića 5/v
Matični broj: 17380516
PIB: 100139481
Šifra delatnosti: 4246
 

Na osnovu odredbe čl.12 i čl.26 Zakona o zaštiti potrošača privredno društvo BDS RS. DOO Beograd, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta www.sportvisionteamsales.rs

 O B A V E Š T A V A

Prodaja robe putem internet sajta www.sportvisionteamsales.rs obavlja se u okviru registrovane delatnosti privrednog društva BDS RS d.o.o. Beograd-Novi Beograd, Milentija Popovića 5/v, matični broj: 17380516, PIB: 100139481.

Kontakt podaci prodavca:

• telefon: +381 11 311 39 28
• fax: +381 11 311 19 96
• adresa za izjavljivanje reklamacija: online@sportvisionteamsales.rs

Osnovna obeležja robe dostupna su na internet sajtu www.sportvisionteamsales.rs, na stranici svakog pojedinačnog artikla.

Kupovina putem internet sajta www.sportvisionteamsales.rs, u skladu sa važećim propisima, smatra se prodajom na daljinu.

Roba koja se prodaje putem internet sajta www.sportvisionteamsales.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu robe te vrste, u skladu sa njenom namenom koja je definisana u deklaraciji proizvoda.

Saobraznost robe ugovoru utvrđuje se prema svojstvima i nameni robe, kako je definisano pripadajućom deklaracijom.

BDS RS d.o.o. Beograd, kao prodavac, odgovara za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potrošača. U navedenom roku potrošač može izjaviti reklamaciju na kupljenu robu.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Sport Vision Team Sales-a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca i korisnika.

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i korisnicima, kao i podatke koji su neophodni za poslovanje, obradu porudžbina, informisanje korisnika i pružanje kvalitetne usluge, u skladu sa dobrim poslovnim običajima.

Kupcima i korisnicima dajemo mogućnost izbora, uključujući i mogućnost odluke da li žele da budu prijavljeni na mailing liste koje se koriste za marketinške kampanje, kao i mogućnost odjave sa istih.

Svi podaci o korisnicima i kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla.

Svi zaposleni u Sport Vision Team Sales-u, kao i poslovni partneri koji učestvuju u procesu pružanja usluge, odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti korisnika.

Cene

Prodajna cena robe izražena je u dinarima i naznačena je uz svaki artikal iz ponude na internet sajtu www.sportvisionteamsales.rs.

Navedena cena odnosi se na online kupovinu.

PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.

Posebne cenovne pogodnosti i prodajni podsticaji

Mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili posebne prodajne podsticaje, kao što su akcijska prodaja i slične pogodnosti, obavlja se u skladu sa uslovima objavljenim na internet sajtu www.sportvisionteamsales.rs.

Uslovima prodajnog podsticaja definisani su:

• vrsta prodajnog podsticaja
• roba na koju se prodajni podsticaj odnosi
• period važenja podsticaja
• drugi uslovi za ostvarivanje prava na prodajni podsticaj

Isporuka

Cena isporuke robe iznosi 350 RSD, na način kako je definisano u odeljku koji se odnosi na isporuku.

Kupljena roba isporučuje se putem kurirske službe Daily Express ili drugih kurirskih službi, na način kako je definisano u odeljku koji se odnosi na isporuku.

Rok isporuke za robu kupljenu putem internet sajta www.sportvisionteamsales.rs je do 5 radnih dana, a najduže 30 dana od datuma potvrde porudžbine, osim u izuzetnim slučajevima.

U slučaju izuzetnih okolnosti, Sportvision Team Sales će posebno obavestiti potrošača putem mejl adrese, uključujući i informaciju o predviđenom roku dostave.

Isporuka robe moguća je samo na teritoriji Republike Srbije, na adresu navedenu u porudžbini.

E-poklon kartice

U slučaju kupovine e-poklon kartice, plaćanje se vrši isključivo platnom karticom.

Isporuka e-poklon kartice vrši se slanjem na mejl adresu koju je kupac naveo prilikom kupovine.

Kupljene e-poklon kartice nije moguće vratiti i ne mogu se zameniti za novac.

Načini plaćanja

Potrošač robu kupljenu putem internet sajta www.sportvisionteamsales.rs može platiti:

• pouzećem, gotovinski prilikom isporuke
• poklon karticom
• platnim karticama koje su u trenutku kupovine na sajtu naznačene kao dostupno sredstvo plaćanja

Prilikom kreiranja porudžbine, klikom na dugme Potvrdi, potrošač preuzima obavezu plaćanja naručene robe.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije — dinarima, RSD.

Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije.

Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat.

Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike u odnosu na originalnu cenu navedenu na našem sajtu.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenoj, kriptovanoj formi, upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno savremene kriptografske tehnologije.

Plaćanje se obavlja putem procesora platnih kartica WSPay, kroz zaštićenu formu prikazanu na našem sajtu.

Unos i provera podataka o platnoj kartici obavljaju se isključivo između korisnika kartice, banke i procesora platnih kartica.

Podaci o platnoj kartici ni u jednom trenutku nisu dostupni našem sistemu, niti internet trgovac ima uvid u podatke koji se razmenjuju tokom procesa plaćanja.

Povraćaj sredstava za plaćanje platnim karticama

U slučaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Sportvisionteamsales online shop je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem VISA, EC/MC, Maestro i Dina metoda plaćanja. To znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Zamena veličine

Ukoliko nakon prijema robe potrošač utvrdi da veličina nije odgovarajuća, ima pravo da artikal zameni za drugu veličinu u roku od 14 dana od dana prijema porudžbine, na način kako je definisano u odeljku koji se odnosi na zamenu veličine.

Pravo na odustajanje od ugovora

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora, odnosno od kupovine, u roku od 14 dana od dana isporuke, bez navođenja razloga za odustanak.

U slučaju odustanka od kupovine, potrošač snosi troškove vraćanja robe, osim u slučajevima kada je potrošaču isporučen neispravan ili pogrešan artikal.

Bliža uputstva za odustanak od ugovora potrošač može pronaći u odeljku koji se odnosi na pravo na odustajanje.

Reklamacije

U slučaju nesaobraznosti robe poručene putem internet sajta www.sportvisionteamsales.rs, potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju.

Reklamacija se izjavljuje na način i pod uslovima koji su bliže definisani u odeljku Reklamacije.

Zahtev za reklamaciju možete preuzeti u okviru odeljka koji se odnosi na reklamacije.

Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova

U slučaju potrošačkog spora postoji mogućnost njegovog vansudskog rešavanja pred telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.

Tela za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova nalaze se na listi koju sačinjava i javno objavljuje nadležno ministarstvo Republike Srbije.

Listu tela nadležnih za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova možete pronaći na sledećem linku:

https://vansudsko.mtt.gov.rs/

Kontakt

Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati:

Telefon: 011 422 17 99
Email: online@sportvisionteamsales.rs
Radno vreme: radnim danima od 09 do 17h